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Educa Borras , S.A.U., con domicilio social en Polígono Can Casablancas, c/ Osona, 1, 08192, Sant Quirze del Vallès, Barcelona, con CIF: A08937435 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, TOMO: 6.076, en el LIBRO: 5.368, SECCIÓN: 2ª, FOLIO: 41, HOJA: 71.737, INSCRIPCIÓN: 1ª , es la titular de los siguientes portales:
www.educaborras.com
www.puzzlepassion.com
www.magiaborras.es
www.educapersonalizados.com

Los portales de internet de Educa Borras S.A.U. que tienen por objeto proporcionar a los usuarios de internet la información necesaria sobre sus productos y sobre la compañía.

El Usuario declara que es mayor de edad y que dispone de la capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo y utilizar estos sitios Web de conformidad con estos T&C, que comprende y reconoce en su totalidad.

En ningún caso, los menores de edad sin autorización de sus progenitores o en su caso de los representantes legales podrán adquirir o contratar servicios ofrecidos a través de www.puzzlepassion.com o del resto de página web de la compañía.

El Usuario declara que toda la información que proporcione para acceder a este sitios Web, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa, y se compromete a mantenerla actualizada.

Estos sitios Web es única y exclusivamente para uso personal del Usuario. Se prohíbe su modificación, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación para fines comerciales o equivalentes.

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2. Propiedad industrial e intelectual

El usuario reconoce y acepta que todos los contenidos que se muestran en los sitios Web y en especial, diseños, textos, imágenes , logos , iconos , botones, software, nombres comerciales, marcas, o cualesquiera de los signos susceptibles de utilización industrial y/o comercial están sujetos a derechos de propiedad industrial e intelectual y que estos derechos pertenecen en exclusiva a EDUCA BORRAS S.A.U.

Por todo ello, el Usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o cualquier otra forma de comunicar públicamente, transformar o modificar tales contenidos manteniendo indemne a EDUCA BORRAS S.A.U de cualquier reclamación que se derive del incumplimiento de tales obligaciones.

En ningún caso el acceso a los sitios Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario.

Las presentes Condiciones Generales de Uso de estos sitios Web no confieren a los Usuarios ningún otro tipo de derecho de utilización, explotación, alteración, reproducción, distribución o comunicación pública de los sitios Web y/o de sus contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualquiera de los derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por EDUCA BORRAS S.A.U.

Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en este sitio, así como el propio sitio en su conjunto, como obra artística multimedia, están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de propiedad intelectual. La compañía EDUCA BORRAS S.A.U. es titular de los elementos que integran el diseño gráfico del Sitio Web, lo menús, botones de navegación, el código HTML, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido del Sitio Web o, en cualquier caso dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos. El contenido dispuesto en los Sitios Web no podrá ser reproducido ni en todo ni en parte, ni transmitido, ni registrado por ningún sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni en ningún medio, a menos que se cuente con la autorización previa, por escrito, de la citada Entidad.

Asimismo queda prohibido suprimir, eludir o manipular el "copyright" así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos. El Usuario de este Sitio Web se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso EDUCA BORRAS S.A.U. el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

EDUCA BORRAS S.A.U. se reserva el derecho de interponer una acción por vía penal o civil por infracción de Propiedad Industrial o Intelectual, en el caso de que un usuario de sus páginas web o un tercero, use los signos distintivos o el contenido de las páginas web titularidad de EDUCA BORRAS S.A.U.

3. Hipervínculos

El usuario se obliga a no reproducir de ningún modo, ni siquiera mediante un hiperenlace o hipervínculo el contenido y los portales de la Compañía EDUCA BORRAS S.A.U. así como ninguno de sus contenidos, salvo autorización expresa y por escrito de la Compañía.
Se concede al usuario un derecho limitado, revocable y no exclusivo de crear enlaces a las páginas Web para uso privado y no comercial. Los sitios Web que incluyan enlace a nuestro Sitio Web:
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4. Política de seguridad

Por qué usar SSL:Cuando usted entra a una tienda, sabe con quién está interactuando, usted ve los productos, las marcas y a los dependientes de la tienda. Sabe también que si hubiera algún problema con su compra, podrá acercarse al gerente de la tienda o al propio dueño. Por el contrario, en Internet los visitantes de los sitios web generalmente no tienen una manera palpable de saber quién maneja el sitio web (es una tienda virtual). Cuando un cliente visita un sitio web con la intención de hacer una compra online, necesita saber a quién está haciendo el pago, quiere tener constancia de la identidad del dueño del sitio web, y sobretodo quiere saber que la información personal que envía no puede ser interceptada por otros usuarios de Internet. Aquí es donde los certificados digitales SSL cobran importancia.

SSL (Secure Socket Layer es un protocolo desarrollado por Netscape que permite la comunicación segura entre un navegador y un servidor en la red global. Con este sistema el navegador puede autenticar al servidor. El protocolo SSL requiere que el servidor tenga instalado un certificado digital para poder efectuar una conexión SSL. Si un servidor dispone del sistema SSL y el certificado SSL de Thawte, el cliente puede estar seguro de que se está conectando a un sitio web seguro y de que se le garantiza lo siguiente: 

- Autenticación: El sitio web es realmente propiedad de la compañía que instaló el certificado. 
- Seguridad en el mensaje: Al usar la original "llave de sesión", el sistema SSL encripta toda la información intercambiada entre el servidor y sus clientes, como números de tarjetas de crédito y otros datos personales. Esto garantiza que la información personal no podrá ser descifrada si fuera interceptada por personas no autorizadas. 
- Integridad del mensaje: La información no puede ser interceptada y estropeada a través de Internet. Los clientes se benefician de ello al revisar el certificado, pueden comprobar si el sitio web al que han entrado es el correcto. Además tienen la garantía de que terceras personas en Internet no pueden interceptar sus datos personales ni números de tarjetas de crédito 

Cómo identificar un sitio con SSL: Se presentará en su pantalla un mensaje de alerta. Sin embargo, si el sitio web tiene un certificado digital válido, el usuario recibirá información al respecto proveniente de una Autoridad Certificada (como Thawte)y, por lo tanto cualquier información proporcionada a ese sitio web será encriptada. Al revisar el certificado, el cliente podrá verificar la validez del sitio web y a quién pertenece. 

El papel de Thawte: Thawte otorga certificados de servidor a organizaciones e individuos en todo el mundo. El papel de Thawte primeramente es verificar que la compañía que solicita un certificado es efectivamente quién dice ser y que ha recibido autorización para el certificado. Thawte también constata que la compañía es propietaria del dominio en cuestión. Los certificados de Thawte interoperan sin problemas con el más moderno software de Microsoft y otros fabircantes, de manera que puede estar seguro que la adquisición del Certificado de Servidor Thawte proporcionará la confianza necesaria para efectuar transacciones online en el web. 

5. Limitación de responsabilidad

EDUCA BORRAS S.A.U., ofrece este sitio Web en el estado que se presenta y dedica sus mayores esfuerzos para mantenerlo actualizado y en correcto funcionamiento.

EDUCA BORRAS S.A.U., publica a través de sus portales información diversa sobre sus productos y servicios.

La limitación de la responsabilidad de EDUCA BORRAS S.A.U. será conforme a la legislación aplicable en cada momento.

6. Política de privacidad

La política de privacidad describe el uso que hace EDUCA BORRAS S.A.U. con la información recogida online a través de sus portales web. EDUCA BORRAS S.A.U sugiere que el Usuario revise la “Política de Privacidad” ya que puede ser revisada o modificada.

A través del portal web se recogen los datos necesarios que el usuario proporciona cuando hace una compra de un puzzle personalizado o cuando se registra a través del portal de puzzle passion. Estos datos se incorporan a un fichero, cuyo responsable es EDUCA BORRAS S.A.U., con domicilio social c/ Osona, 1, 08192, Sant Quirze del Vallès, Barcelona, España. 

EDUCA BORRAS S.A.U., utiliza la información para gestionar las ventas con sus clientes, responder a sus solicitudes, hacer ofertas a medida e informar sobre productos y ofertas especiales de los productos de EDUCA BORRAS S.A.U.
Estos datos serán tratados con la máxima privacidad, confidencialidad y seguridad de acuerdo con la legislación vigente. De igual forma, autoriza la comunicación de sus datos de carácter personal las empresas del mismo grupo empresarial y con la misma finalidad de comunicar promociones e información relacionada con nuestros productos, realizándose la comunicación únicamente para este fin.

El Usuario puede ejercitar sus derechos puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a la sede social, sita en c/ Osona, 1, 08192, Sant Quirze del Vallès, Barcelona, España.

La comunicación del Usuario deberá de contener:
Nombre y apellidos del afectado; fotocopia de su documento nacional de identidad o de su pasaporte.
Petición en que se concreta la solicitud
Dirección a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante.

En caso de que la solicitud no reúna los requisitos establecidos anteriormente, EDUCA BORRAS solicitará la subsanación de los mismos.

EDUCA BORRAS S.A.U., se compromete hacer efectivo los derechos ARCO del Usuario en el plazo de 10 días desde la recepción de la comunicación solicitando el ejercicio de sus derechos. Además EDUCA BORRAS S.A.U. se compromete contestar a la solicitud del Usuario, con independencia de que figuren o datos personales del afectado en sus ficheros.

Las webs de EDUCA BORRAS S.A.U. no solicitan ni recopila información personal de menores de 14 años sin permiso previo y verificable de los padres o tutores legales. Si un miembro de EDUCA BORRAS S.A.U. se entera de que un niño menor de 14 años ha facilitado personalmente sus datos online, en contravención de estas medidas, se adoptarán todas las medidas razonables para eliminar dicha información de sus bases de datos y para no utilizar dicha información para cualquier propósito.

 

8. Condiciones de uso especifico para el servicio de Piezas Perdidas

El servicio de piezas perdidas de los puzzles de Educa Borras SAU se rige por las siguientes condiciones:

Las solicitudes de piezas perdidas se llevan a cabo única y exclusivamente a través del formulario destinado a tal efecto en el apartado de atención al cliente de la página web www.educaborras.com.

Para cursar la solicitud de piezas perdidas es necesario rellenar el formulario de registro, indicar las coordenadas de las piezas que se solicitan e identificar el puzzle a partir el número de registro del puzzle.

El número de registro del puzzle consta de once dígitos que se encuentran impresos en un lateral de la caja del puzzle. Su formato es: _ _ _ _ _ / _ _ _ _ _ _ Está formado por dos partes. La primera parte (5 dígitos) coincide con el número de referencia del puzzle. La segunda parte (6 dígitos) indica la edición del puzzle. Este número de registro es imprescindible y obligatorio para reponer las piezas perdidas.

Una vez la solicitud se ha completado correctamente el usuario recibirá un email en el que se indica un número de identificación que le permitirá realizar un seguimiento de la petición a través del apartado de atención al cliente de la web de www.educaborras.com.

En el email de confirmación se indican los plazos aproximados del proceso de envío y recepción.

Las solicitudes de piezas perdidas se procesan informáticamente por orden de recepción.

Los siguientes puzzles disponen de servicio de piezas perdidas:

Las ediciones de los puzzles de 500 o más piezas fabricados hasta el 31-12-2016 que presenten el identificativo de piezas perdidas en el lateral de la caja o en el folleto incluido en el interior de los puzzles de gran formato.

Las ediciones de los puzzles de 3.000 o más piezas editados a partir del 1-1-2017 que presenten el identificativo de piezas perdidas en el lateral de la caja o en el folleto incluido en el interior de los puzzles de gran formato.

Cada puzzle sujeto al servicio de piezas perdidas dispone de un número limitado de piezas de reposición para cada una de sus ediciones. Una vez se haya agotado el stock no será posible reponer aquellas piezas que ya no se encuentren disponibles.

El envío de las solicitudes de piezas perdidas se realiza mediante correo ordinario. Educa Borras SAU no se hace responsable de las pérdidas, retrasos o errores causados por el funcionamiento de los servicios de correo de cada país, direcciones incorrectas o incompletas, y otros motivos que puedan afectar al normal funcionamiento del envío postal.

El servicio de piezas perdidas es gratuito y tiene ámbito mundial.